9月5日至10日，為增進(jìn)客戶關(guān)系，及時(shí)了解客戶需求，技術(shù)服務(wù)中心和市場(chǎng)營(yíng)銷部組織事業(yè)部和研究所相關(guān)負(fù)責(zé)人，走訪了河南的兩家客戶，進(jìn)行面對(duì)面交流、征詢意見和建議，解決客戶實(shí)際問題。
　　走訪期間，走訪人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，與客戶技術(shù)、設(shè)備保全及操作人員深入交流。對(duì)客戶提出的設(shè)備問題，走訪人員或立即解決，或做詳細(xì)記錄，經(jīng)雙方交流探討形成備忘錄。
　　客戶走訪是公司提高產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的一項(xiàng)舉措。秉持“面向生產(chǎn)，超值服務(wù)”的理念，公司通過走訪，上門聽取意見，不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能, 確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性，從而構(gòu)建和諧的客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。